單項(xiàng)選擇題某團(tuán)旅游中不幸遇到交通事故，大家驚慌失措，但由于導(dǎo)游人員鎮(zhèn)定自若地組織搶救，使大家情緒很快安定下來(lái)，這屬于調(diào)整游客情緒方法中的（）。
A.補(bǔ)償法
B.暗示法
C.轉(zhuǎn)移注意法
D.分析說(shuō)服法
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1.單項(xiàng)選擇題日本來(lái)華暑期訪問(wèn)團(tuán)行程順利結(jié)束，購(gòu)買(mǎi)的是8月17日16點(diǎn)返回東京的航班，為了防止誤機(jī)假如你是導(dǎo)游你會(huì)安排團(tuán)隊(duì)下午（）點(diǎn)提前抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。
A.15
B.14
C.13
D.14：30
2.單項(xiàng)選擇題體現(xiàn)導(dǎo)游語(yǔ)言生動(dòng)性的是（）。
A.觀點(diǎn)正確
B.語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)運(yùn)用恰當(dāng)
C.針對(duì)性強(qiáng)
D.邏輯性強(qiáng)
3.單項(xiàng)選擇題同一家旅行社的導(dǎo)游接錯(cuò)團(tuán)，地陪、全陪應(yīng)該（）。
A.全陪不換、地陪換
B.全陪換、地陪不換
C.全陪、地陪都不換
D.全陪、地陪都交換
4.單項(xiàng)選擇題乘坐輪船購(gòu)買(mǎi)半價(jià)票的兒童，規(guī)定身高為（）。
A.1米以下
B.1.0—1.1米
C.1.1—1.3米
D.1.1—1.4米
5.單項(xiàng)選擇題握手禮源自于（）。
A.日本
B.韓國(guó)
C.中世紀(jì)歐洲
D.中國(guó)
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請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況？
題型：?jiǎn)柎痤}
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型：?jiǎn)柎痤}
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn)，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
題型：?jiǎn)柎痤}
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)（地區(qū)）國(guó)境服務(wù)程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
旅游活動(dòng)過(guò)程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
題型：?jiǎn)柎痤}