單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量評(píng)估外部標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。
A、導(dǎo)游講解
B、應(yīng)變技能
C、服務(wù)態(tài)度
D、旅行社制度
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1.單項(xiàng)選擇題伸出小手指在沙特阿拉伯表示（）。
A、女孩子
B、小個(gè)子
C、侮辱
D、朋友
2.單項(xiàng)選擇題游客提出換餐一般應(yīng)在開餐前（）小時(shí)，導(dǎo)游才有可能與餐廳進(jìn)行協(xié)調(diào)。
A、1.5
B、3
C、2
D、5
3.單項(xiàng)選擇題下列情況屬于治安事故的是（）。
A、貴重物品丟失
B、空接
C、漏接
D、誤機(jī)
4.單項(xiàng)選擇題通常對(duì)團(tuán)隊(duì)宣布叫早時(shí)間的導(dǎo)游人員是（）。
A、海外領(lǐng)隊(duì)
B、地陪
C、酒店前臺(tái)接待員
D、全陪
5.單項(xiàng)選擇題乘坐飛機(jī)的持成人票價(jià)10%的嬰兒可隨身攜帶的免費(fèi)行李重量為（）。
A、0kg
B、10kg
C、15kg
D、20kg
最新試題
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
分析事故造成的原因。
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問這是什么事件？
題型：?jiǎn)柎痤}
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
以上事件中發(fā)生了什么事故？
題型：?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型：?jiǎn)柎痤}
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型：?jiǎn)柎痤}