單項(xiàng)選擇題通常對(duì)團(tuán)隊(duì)宣布叫早時(shí)間的導(dǎo)游人員是()。
A、海外領(lǐng)隊(duì)
B、地陪
C、酒店前臺(tái)接待員
D、全陪
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1.單項(xiàng)選擇題乘坐飛機(jī)的持成人票價(jià)10%的嬰兒可隨身攜帶的免費(fèi)行李重量為()。
A、0kg
B、10kg
C、15kg
D、20kg
2.單項(xiàng)選擇題下列情況中,旅游者提出換房,導(dǎo)游員應(yīng)滿足其要求的是()。
A.客房朝北光線不好
B.客房離電梯太近
C.要求住高檔客房又拒付差價(jià)
D.客房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂
3.單項(xiàng)選擇題某團(tuán)旅游中不幸遇到交通事故,大家驚慌失措,但由于導(dǎo)游人員鎮(zhèn)定自若地組織搶救,使大家情緒很快安定下來,這屬于調(diào)整游客情緒方法中的()。
A.補(bǔ)償法
B.暗示法
C.轉(zhuǎn)移注意法
D.分析說服法
4.單項(xiàng)選擇題日本來華暑期訪問團(tuán)行程順利結(jié)束,購(gòu)買的是8月17日16點(diǎn)返回東京的航班,為了防止誤機(jī)假如你是導(dǎo)游你會(huì)安排團(tuán)隊(duì)下午()點(diǎn)提前抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。
A.15
B.14
C.13
D.14:30
5.單項(xiàng)選擇題體現(xiàn)導(dǎo)游語言生動(dòng)性的是()。
A.觀點(diǎn)正確
B.語音、語調(diào)運(yùn)用恰當(dāng)
C.針對(duì)性強(qiáng)
D.邏輯性強(qiáng)
最新試題
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:?jiǎn)柎痤}
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
題型:?jiǎn)柎痤}