三級客運企業(yè)運輸能力需達到上一年度完成客運量（）萬人次。

出站車輛檢查是汽車客運站例行檢查，實行（）制度。

道路客運企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)等級劃分的指標有（）。

旅客投訴是指旅客在與承運方（指運輸公司）之間發(fā)生供求關(guān)系后，對承運方所提供的服務(wù)感到不滿，向承運方有關(guān)服務(wù)管理部門提出的書面或口頭上的（）等行為。

以下不屬于定制客運“專線”定點一般范圍的是（）。

道路客運聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)的建設(shè)的意義有（）。

乘務(wù)員與發(fā)車車站辦理行包裝車時，要（）。

分管安全生產(chǎn)的負責(zé)人協(xié)助主要負責(zé)人履行安全生產(chǎn)職責(zé)，對安全生產(chǎn)工作負組織實施和綜合管理及監(jiān)督的責(zé)任。

關(guān)于車票實名制，說法正確的有（）。

客運企業(yè)安全管理人員應(yīng)當(dāng)組織開展本*單位的安全生產(chǎn)檢查，對查出的安全隱患及其他安全問題及時督促處理。