填空題在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)黑龍江有限公司集團(tuán)客戶專線售后網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）規(guī)范中，將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(jí)依據(jù)面向的業(yè)務(wù)和服務(wù)環(huán)節(jié)不同，分為（）等級(jí)和（）等級(jí)。
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請(qǐng)說(shuō)出集團(tuán)產(chǎn)品手冊(cè)中包括的10種以上集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。
題型：?jiǎn)柎痤}
投標(biāo)書(shū)的內(nèi)容由哪幾部分構(gòu)成？
題型：?jiǎn)柎痤}
上述案例中客戶所在行業(yè)有哪些特點(diǎn)及信息化需求？
題型：?jiǎn)柎痤}
集團(tuán)客戶資源管理崗位的五項(xiàng)工作職責(zé)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
某國(guó)有大型銀行需大力推廣其電子渠道及手機(jī)銀行，提升其用戶自助業(yè)務(wù)辦理能力，該銀行網(wǎng)點(diǎn)眾多同時(shí)客流量較大，已知其他運(yùn)營(yíng)商向該銀行推薦寬帶+無(wú)線路由器方式提供用戶手機(jī)終端的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)接入，如推廣我公司集團(tuán)統(tǒng)付WLAN業(yè)務(wù)在此環(huán)境下該重點(diǎn)推薦哪些優(yōu)勢(shì)？
題型：?jiǎn)柎痤}
集團(tuán)客戶信息化按照應(yīng)用模式分為哪四類？
題型：?jiǎn)柎痤}
圍繞工作核心，集團(tuán)客戶經(jīng)理的工作總體上分為哪幾方面？
題型：?jiǎn)柎痤}
中國(guó)移動(dòng)的集團(tuán)客戶信息化價(jià)值鏈中共有哪三個(gè)主要實(shí)體，構(gòu)成了緊密的三角型價(jià)值鏈？
題型：?jiǎn)柎痤}
企業(yè)短信都能實(shí)現(xiàn)什么功能？
題型：?jiǎn)柎痤}
集團(tuán)客戶在管理方面有哪些共性需求？
題型：?jiǎn)柎痤}