判斷題卷煙零售客戶培訓時間根據(jù)需要來確定,宜短不宜長。

最新試題

某煙草公司2004年到2007年卷煙銷售量分季資料如表所示(單位:萬支),假設該資料無長期變動趨勢,要求(計算結果保留兩位小數(shù)):(1)2008年第一季度的銷售量為172800萬支,利用季節(jié)指數(shù)預測第二季度的銷售量;(2)設2008年上半年的銷售量為346000萬支,利用季節(jié)指數(shù)預測第三季度的銷售量;(3)設2008年全年的計劃銷售量為702500萬支,利用季節(jié)指數(shù)預測各季度的銷售量。

題型:問答題

客戶服務中心接到客戶經理小趙轄區(qū)內一位重點客戶的電話,說近一個月客戶經理小趙只到他的店里走訪過一次,導致他無法了解公司最新的銷售政策、商品信息,基于以上情況,客戶經理小趙應當怎么改進工作?

題型:問答題

服務質量既是服務本身特性和特征的綜合,同時也是客戶感知的一種反映。

題型:判斷題

服務員要急客人之所需、想客人之所求,認認真真地為客戶辦好每件事,無論事情失小,均要給客戶一個圓滿的結果或答復,但如果客人提出的服務要求不屬于自己崗位的服務則可以不予理睬。

題型:判斷題

客戶經理小趙服務的片區(qū)有227個卷煙零售戶。小趙在制定本片區(qū)零售戶拜訪計劃時,認為應該就是每天10戶左右(見下表)。請問客戶經理小趙在制定客戶拜訪計劃時有什么不足之處?

題型:問答題

xx煙草公司2006年和2007年銷售某品牌卷煙的數(shù)據(jù)資料如表所示(單位:萬支)請根據(jù)下表數(shù)據(jù)計算該煙草公司2007年12月某品牌卷煙的環(huán)比銷售增長率和同比銷售增長率分別是多少?(計算結果保留兩位小數(shù))

題型:問答題

某客戶2008年7月份對卷煙的需求量為440條,訂貨量為390條,請計算其需求強度并對此作出簡要分析。

題型:問答題

卷煙零售客戶培訓中人員素質越低,培訓時間應越短。

題型:判斷題

對F品牌提出引入意見。

題型:問答題

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論薪水等級屬于生理需求。

題型:判斷題