經營者以郵購方式提供商品的，應當承擔什么責任？

社會團體、社會中介機構在什么情況下應承擔產品質量責任？

因缺陷產品造成人身、財產損害的受害人，應向哪些責任主體要求賠償？

什么叫“欺詐消費者行為”？

產品質量的監(jiān)督部門有哪些？

對侵犯消費者權益的行為給予行政處罰的，其處罰機關和處罰方式如何確定？

經營者生產的產品質量應當符合哪些基本要求？

對知道或者應當知道屬于《產品質量法》規(guī)定禁止生產、銷售的產品而為其提供運輸、保管、倉儲等便利條件的行為，或者為以假充真的產品提供制假生產技術的行為，如何處理？

《消費者權益保護法》規(guī)定的，應予行政處罰的侵犯消費者權益的行為有哪些？

工商行政管理機關對于哪些申訴不予受理或者終止受理？