工商行政管理機(jī)關(guān)如何根據(jù)消費(fèi)者申訴案件中的不同情況采用不同的處理方式？

經(jīng)營者提供商品或服務(wù)造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付哪些賠償費(fèi)用？

對(duì)知道或者應(yīng)當(dāng)知道屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品而為其提供運(yùn)輸、保管、倉儲(chǔ)等便利條件的行為，或者為以假充真的產(chǎn)品提供制假生產(chǎn)技術(shù)的行為，如何處理？

經(jīng)營者以郵購方式提供商品的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任？

對(duì)生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的行為，如何處理？

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

對(duì)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為給予行政處罰的，其處罰機(jī)關(guān)和處罰方式如何確定？

什么叫“欺詐消費(fèi)者行為”？

侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為主要有哪幾種？

銷售者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任和義務(wù)有哪些？