A、郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費
B、郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)資費
C、機要通信資費
D、特快專遞資費

A、經(jīng)二次投遞后仍未投出的掛號信函
B、經(jīng)一次投遞后仍未投出的快遞包裹
C、經(jīng)一次投遞后仍未投出的掛號印刷品
D、經(jīng)一次投遞后仍未投出的特快郵件

A、郵政職業(yè)道德是郵政企業(yè)經(jīng)營理念和價值觀的具體體現(xiàn)
B、郵政職業(yè)道德是郵政企業(yè)員工使命的具體體現(xiàn)
C、郵政職業(yè)道德是指從事郵政工作的人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的道德行為規(guī)范的總和
D、郵政職業(yè)道德是指從事郵政工作的人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的行為規(guī)范

A、郵政支局（所）應(yīng)守法經(jīng)營、誠信服務(wù)
B、郵政支局（所）應(yīng)按照上級主管部門規(guī)定，認真做好郵政業(yè)務(wù)受理和營銷工作
C、郵政支局（所）不得超范圍進行業(yè)務(wù)受理或拒辦應(yīng)辦的業(yè)務(wù)
D、郵政支局（所）應(yīng)切實抓好服務(wù)場所、設(shè)施設(shè)備的管理，確保服務(wù)設(shè)施設(shè)備完好有效、服務(wù)場所干凈整潔

A、郵政日戳是郵局與用戶之間責(zé)任關(guān)系的印信，但不能作為法律上的有效憑證
B、郵政日戳是憑以確認郵政局（所）際之間，以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間利益關(guān)系的印信
C、郵政日戳是憑以確認郵政局（所）與用戶之間，以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間處理郵件的印信
D、郵政日戳是憑以確認郵政局（所）與用戶之間，以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間責(zé)任關(guān)系的印信