單項選擇題郵政通信生產(chǎn)過程和消費過程()的特點,要求郵政通信必須加強質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。
A、相關(guān)性
B、一致性
C、從屬性
D、依附性
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1.單項選擇題郵政通信的任務(wù)是由()所決定的。
A、郵政通信的性質(zhì)
B、郵政通信的特點
C、郵政通信的宗旨
D、郵政通信的方針
2.單項選擇題郵政通信的服務(wù)方針是迅速、準(zhǔn)確、安全、()。
A、便捷
B、方便
C、便利
D、快捷
3.單項選擇題用戶交寄國內(nèi)包裹時,應(yīng)在詳情單的內(nèi)件欄目內(nèi)填寫()。
A、物品名稱
B、交寄數(shù)量
C、物品名稱及數(shù)量
D、主要物品名稱與數(shù)量
4.單項選擇題營業(yè)人員在收寄國內(nèi)包裹時,可以收寄的情況()。
A、封皮上寫明“貴重物品”字樣
B、封皮上標(biāo)有“↑”標(biāo)志
C、封皮上寫明“不能倒置”字樣
D、封皮上寫明“不能側(cè)置”字樣
5.單項選擇題營業(yè)人員接待用戶時,應(yīng)自覺使用“您好、請、謝謝、()、再見”十字服務(wù)用語。
A、對不起
B、請稍等
C、請原諒
D、請耐心
最新試題
營業(yè)人員在日終處理時應(yīng)生成的報表有()。
題型:多項選擇題
寄件人交寄國內(nèi)包裹時應(yīng)根據(jù)需要填寫郵件交寄單,由收寄人員在交寄單寄件人聲明欄內(nèi)選擇包裹無法投遞時的處理意見。
題型:判斷題
國內(nèi)包裹收寄時,應(yīng)在營業(yè)信息系統(tǒng)內(nèi)錄入()。
題型:多項選擇題
根據(jù)禁寄物品目錄,下列物品中禁止寄遞的為()。
題型:單項選擇題
下列關(guān)于國內(nèi)卷寄信函的尺寸限度敘述正確的有()。
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)局(所)應(yīng)按照規(guī)定的()開取郵筒(箱)。
題型:多項選擇題
以下關(guān)于郵政營業(yè)信息系統(tǒng)機構(gòu)簽到管理描述正確的有()。
題型:多項選擇題
下列關(guān)于國內(nèi)明信片印制的敘述正確的有()。
題型:多項選擇題
營業(yè)信息系統(tǒng)中收寄郵件時需錄入收件人詳細地址,街道名稱不能簡寫,但省名及地市名可以用簡稱。
題型:判斷題
郵件保密守則規(guī)定,攜帶機密材料禁止以下活動()。
題型:多項選擇題