A、機(jī)票
B、登機(jī)牌
C、行程單
D、航班信息表
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A、10
B、90
C、50
D、30
A、10
B、8
C、3
D、15
A、SD
B、SY
C、SSR
D、AV
A、航班數(shù)據(jù)控制
B、離港系統(tǒng)
C、訂座系統(tǒng)
D、旅客訂座記錄
A、當(dāng)日經(jīng)濟(jì)艙全票價(jià)×5%
B、當(dāng)日經(jīng)濟(jì)艙全票價(jià)×1.5%
C、旅客支付的票價(jià)×5%
D、旅客支付的票價(jià)×1.5%
最新試題
以下哪些因素對(duì)于提升民航服務(wù)的整體質(zhì)量至關(guān)重要()?
在民航服務(wù)中,為了確保乘客的安全,以下哪些安全程序是必須嚴(yán)格遵守的()?
為了提升民航服務(wù)的國(guó)際化水平,以下哪些措施是可行的()?
為了提升民航服務(wù)的效率,可以采取哪些技術(shù)和管理手段()?
在航班上,當(dāng)乘客提出不合理要求時(shí),服務(wù)人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)()?
民航服務(wù)人員在航班結(jié)束后的清理工作中,應(yīng)特別注意哪一點(diǎn)()?
以下哪些做法有助于提升民航服務(wù)中的乘客滿意度()?
民航服務(wù)中,對(duì)于特殊需求的乘客(如殘疾人、老年人),服務(wù)人員應(yīng)如何對(duì)待()?
民航服務(wù)人員在與國(guó)際乘客交流時(shí),可能需要特別注意哪些方面()?
民航服務(wù)人員在提供餐飲服務(wù)時(shí),應(yīng)注意哪些方面以體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)()?