單項(xiàng)選擇題乘坐航班的報(bào)銷憑證是()

A、機(jī)票
B、登機(jī)牌
C、行程單
D、航班信息表


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1.單項(xiàng)選擇題兒童按成人票價(jià)的()%購(gòu)買兒童票。

A、10
B、90
C、50
D、30

3.單項(xiàng)選擇題查詢航班座位可利用情況的指令是()

A、SD
B、SY
C、SSR
D、AV

4.單項(xiàng)選擇題PNR代表()

A、航班數(shù)據(jù)控制
B、離港系統(tǒng)
C、訂座系統(tǒng)
D、旅客訂座記錄

5.單項(xiàng)選擇題逾重行李費(fèi)率的計(jì)算是()

A、當(dāng)日經(jīng)濟(jì)艙全票價(jià)×5%
B、當(dāng)日經(jīng)濟(jì)艙全票價(jià)×1.5%
C、旅客支付的票價(jià)×5%
D、旅客支付的票價(jià)×1.5%

最新試題

以下哪些因素對(duì)于提升民航服務(wù)的整體質(zhì)量至關(guān)重要()?

題型:多項(xiàng)選擇題

在民航服務(wù)中,為了確保乘客的安全,以下哪些安全程序是必須嚴(yán)格遵守的()?

題型:多項(xiàng)選擇題

為了提升民航服務(wù)的國(guó)際化水平,以下哪些措施是可行的()?

題型:多項(xiàng)選擇題

為了提升民航服務(wù)的效率,可以采取哪些技術(shù)和管理手段()?

題型:多項(xiàng)選擇題

在航班上,當(dāng)乘客提出不合理要求時(shí),服務(wù)人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

民航服務(wù)人員在航班結(jié)束后的清理工作中,應(yīng)特別注意哪一點(diǎn)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪些做法有助于提升民航服務(wù)中的乘客滿意度()?

題型:多項(xiàng)選擇題

民航服務(wù)中,對(duì)于特殊需求的乘客(如殘疾人、老年人),服務(wù)人員應(yīng)如何對(duì)待()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

民航服務(wù)人員在與國(guó)際乘客交流時(shí),可能需要特別注意哪些方面()?

題型:多項(xiàng)選擇題

民航服務(wù)人員在提供餐飲服務(wù)時(shí),應(yīng)注意哪些方面以體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)()?

題型:多項(xiàng)選擇題