民航服務人員在提供餐飲服務時，應注意哪些方面以體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務（）？

為了提高乘客的滿意度和忠誠度，民航公司可以采取哪些營銷策略（）？

關于民航服務中的餐飲服務，以下哪項描述是正確的（）？

在航班起飛前，民航服務人員應對客艙進行哪些安全檢查（）？

關于民航服務中的“個性化服務”，以下哪項描述是正確的（）？

在航班上，當乘客需要緊急藥品但飛機上沒有時，服務人員應如何處理（）？

在民航服務中，關于特殊餐食服務的禮儀，以下哪項描述是正確的（）？

在航班上，當遇到緊急醫(yī)療情況時，民航服務人員應首先采取哪項行動（）？

民航服務人員在處理乘客情緒激動或不滿的情況時，應采取哪些策略（）？

在民航服務中，為了確保乘客的安全，以下哪些安全程序是必須嚴格遵守的（）？