多項(xiàng)選擇題以下不能投入馬桶的有（）。
A、茶葉包
B、冰塊
C、廢紙
D、茶水
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1.多項(xiàng)選擇題預(yù)先準(zhǔn)備階段，乘務(wù)員必須攜帶的證件、資料有（）。
A、健康證
B、訓(xùn)練合格證
C、登機(jī)證
D、《客艙乘務(wù)員手冊》
2.多項(xiàng)選擇題應(yīng)冰鎮(zhèn)的飲料（）。
A、香檳
B、紅葡萄酒
C、白葡萄酒
D、啤酒
3.多項(xiàng)選擇題（）情況會造成客艙釋壓。
A、機(jī)體破損
B、飛機(jī)漏油
C、客艙失火
D、增壓系統(tǒng)故障
4.多項(xiàng)選擇題下列屬于輪椅旅客的代碼有（）
A、WCHR
B、WCHC
C、WCHS
D、WCHA
5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于重要旅客乘機(jī)的敘述，正確的有（）
A、重要旅客乘坐的都是頭等艙
B、在重要旅客乘坐的航班上不能運(yùn)輸犯人和精神病患者
C、應(yīng)當(dāng)在PNR里面?zhèn)渥?rdquo;VIP”字樣
D、優(yōu)先為重要旅客辦理乘機(jī)手續(xù)
最新試題
民航服務(wù)人員在與乘客溝通時，如何有效運(yùn)用非語言溝通技巧（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
為了提升民航服務(wù)的效率，可以采取哪些技術(shù)和管理手段（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
在航班起飛前，民航服務(wù)人員應(yīng)對客艙進(jìn)行哪些安全檢查（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
為了提高乘客的滿意度和忠誠度，民航公司可以采取哪些營銷策略（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在進(jìn)行安全演示時，應(yīng)如何表現(xiàn)（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
在民航服務(wù)中，為了確保乘客的安全，以下哪些安全程序是必須嚴(yán)格遵守的（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于民航服務(wù)中的餐飲服務(wù)，以下哪項(xiàng)描述是正確的（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于民航服務(wù)中的“個性化服務(wù)”，以下哪項(xiàng)描述是正確的（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪些做法有助于提升民航服務(wù)中的乘客滿意度（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于民航服務(wù)中的著裝規(guī)范，以下哪項(xiàng)描述是正確的（）？
題型：單項(xiàng)選擇題