多項(xiàng)選擇題服務(wù)忌語是服務(wù)過程中根本上使用的言語。下列言語中,屬于服務(wù)忌語的是()。

A、“后邊等著去!”
B、“不買看什么”
C、“我解決不了,愿意找誰找誰去。”
D、“有意見,找經(jīng)理去!”


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1.多項(xiàng)選擇題以下說法中,正確的是()。

A、辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求,與普通職工關(guān)系不大
B、誠實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有品質(zhì)
C、誠實(shí)守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益
D、在激烈的市場競爭中,信守承諾者往往吃虧

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展關(guān)系的表述,你認(rèn)為不正確的論述是()。

A、狠抓職業(yè)道德建設(shè)對糾正公司內(nèi)的不正之風(fēng)有著重要的意義
B、職業(yè)道德只能維系職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的表面關(guān)系
C、與物質(zhì)激勵(lì)相比,職業(yè)道德的作用較弱
D、每一名員工職業(yè)道德水平會影響到公司的自身形象,同時(shí)還會直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益

3.多項(xiàng)選擇題十四屆六中全會《決議》提出社會主義職業(yè)道德規(guī)范不包括()。

A、愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信
B、辦事公道,服務(wù)群眾
C、勤業(yè)精業(yè),精益求精
D、遵紀(jì)守法,不違規(guī)章

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中,正確的是()。

A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同
B、職業(yè)道德在內(nèi)容上因行業(yè)不同具有差異性
C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性
D、講求職業(yè)道德會降低企業(yè)的競爭力

5.單項(xiàng)選擇題老字號同仁堂的理念是:“同修仁德,親和敬業(yè);共獻(xiàn)仁術(shù),濟(jì)世養(yǎng)生”。這表明,注重道德對企業(yè)的意義在于()。

A、帶來決策科學(xué)化
B、提高企業(yè)競爭力
C、決定著經(jīng)濟(jì)效益
D、決定命運(yùn)

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集體協(xié)商會議,合適的會場應(yīng)考慮的因素不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)在制定績效考核制度時(shí)需注意的事項(xiàng),以下說法不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度對勞動(dòng)者生效的前提條件。

題型:單項(xiàng)選擇題

在開展集體協(xié)商前,應(yīng)充分征求職工的意見,廣泛了解職工群眾在各個(gè)方面的意愿和要求,下列哪項(xiàng)不屬于征求職工意見的形式?()

題型:單項(xiàng)選擇題

集體合同履行過程中常見爭議的解決方法和途徑不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()的訂立,是高度體現(xiàn)了勞企雙方的共同意志,是用人單位和勞動(dòng)者之間的雙方法律行為。

題型:單項(xiàng)選擇題

勞動(dòng)規(guī)章制度制定步驟中的第四步是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

勞動(dòng)監(jiān)察應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

工資集體協(xié)商的程序與集體協(xié)商的程序相同,對其程序方面重點(diǎn)關(guān)注的要點(diǎn),描述不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

勞動(dòng)規(guī)章制度與集體合同、勞動(dòng)合同在適用范圍方面的不同,以下說法錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題