單項選擇題網(wǎng)絡(luò)營銷是利用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進行營銷的一種電子化商務活動。下面關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的主要作用不正確的是（）。

A.更快更好進行市場調(diào)查
B.對網(wǎng)上消費者行為分析
C.發(fā)布電子廣告?zhèn)鬟f產(chǎn)品信息
D.不易獲取商情動態(tài)和開展網(wǎng)絡(luò)服務


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1.單項選擇題關(guān)系營銷是指企業(yè)與相關(guān)利益者，建立長期合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，因此，它更注重的是（）。

A.開發(fā)新的客戶
B.維系現(xiàn)有客戶
C.整合新老客戶
D.整合所有資源

2.單項選擇題整合營銷就是以整合企業(yè)內(nèi)、外部的資源為手段，以消費者為重心而重組的企業(yè)行為，它確立（）。

A.以總經(jīng)理為中心的經(jīng)營核心，發(fā)揮各職能部門作用
B.不同營銷功能的部門形成合力，其他經(jīng)營、生產(chǎn)部門接受協(xié)調(diào)，共同為營銷目標服務
C.努力發(fā)現(xiàn)潛在市場和創(chuàng)造新市場
D.以4C（消費者、成本、方便、溝通）代替4P（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）

4.單項選擇題評估競爭者的實力和反應，就是評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢，以及（）。

A.評估競爭者的反應模式
B.評估顧客對競爭者的反應
C.評估競爭者的產(chǎn)品受歡迎程度
D.評估競爭者的營銷能力

5.單項選擇題一家4S店的組織機構(gòu)，主要分為兩大部門：業(yè)務部門和職能部門，其中業(yè)務部門包括（）。

A.新車銷售、配件銷售、汽車維修，售后服務
B.市場拓展、營銷計劃
C.人事管理、財務管理
D.客戶服務、CRM管理