單項選擇題根據(jù)銀行大堂經(jīng)理服務(wù)流程管理要求，營業(yè)前（）全體服務(wù)人員應(yīng)到崗。

A、5分鐘
B、10分鐘
C、20分鐘
D、30分鐘


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1.單項選擇題（）是宣傳介紹金融知識，提醒客戶遠(yuǎn)離侵犯其權(quán)益的非法活動的區(qū)域。

A、公眾教育區(qū)
B、公告區(qū)
C、電子銀行區(qū)
D、理財區(qū)

2.單項選擇題銀行網(wǎng)點現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)一般距離（）較近，以便于有效進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，減輕現(xiàn)金柜臺壓力。

A、自助區(qū)
B、電子銀行區(qū)
C、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)
D、理財區(qū)

4.單項選擇題對于設(shè)立了停車場的營業(yè)網(wǎng)點，必須在停車場內(nèi)配備（），且將其懸掛于停車場方便取用之處。

A、滅火器
B、洗車工具
C、車位標(biāo)識牌
D、方向盤鎖具

5.單項選擇題按照大堂經(jīng)理環(huán)境管理規(guī)范要求，臨街的玻璃窗、入口玻璃門及玻璃通親門應(yīng)加貼（）

A、防撞警示標(biāo)識
B、安全防盜標(biāo)識
C、廣告宣傳標(biāo)識
D、視頻監(jiān)控標(biāo)識