單項選擇題企業(yè)初創(chuàng)時期，以提高知名度為主要目的的公關(guān)活動屬于（）公關(guān)。
A.建設(shè)型
B.維系型
C.進攻型
D.防御型
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1.單項選擇題在銷售過程中向客戶介紹企業(yè)和推薦產(chǎn)品信息，這屬于（）
A.售前溝通
B.售中溝通
C.售后溝通
D.營業(yè)推廣
2.單項選擇題在溝通行為中占比重最大的是（）
A.述說
B.傾聽
C.目光交流
D.肢體語言
3.單項選擇題一定數(shù)量的人群按照一定的聚集方式在一定場所進行的傳播活動屬于（）
A.人際傳播
B.群體傳播
C.組織傳播
D.大眾傳播
4.單項選擇題人際溝通原則不包括（）
A.誠信原則
B.理性原則
C.目的性原則
D.大客戶優(yōu)先原則
5.多項選擇題客戶服務(wù)的作用（）
A.擴大產(chǎn)品銷售
B.全面滿足客戶需求
C.提高企業(yè)競爭力
D.服務(wù)和有形商品相聯(lián)系
最新試題
銷售（）包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營銷組合等方面。
題型：單項選擇題
對企業(yè)來說，服務(wù)中的最大供給能力取決于（）
題型：單項選擇題
銷售區(qū)域設(shè)計的程序當(dāng)中，首先要做的是（）
題型：單項選擇題
在銷售過程中，銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況，此時最合適的做法是（）
題型：單項選擇題
銷售（）就是企業(yè)或企業(yè)銷售團隊。
題型：單項選擇題
渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要，做好渠道成員的激勵工作?？朴嵐臼且患疑a(chǎn)電腦主板的廠商，他們要制定激勵中間商的渠道政策，下列哪一項屬于間接激勵中間商的措施？（）
題型：單項選擇題
一位銷售人員在面對遲疑型客戶時，為了避免客戶拖延通常不會問客戶是否購買，而是會向客戶提出選擇性問題例如：“您是要專用型號還是標(biāo)準(zhǔn)型號？“這種促成購買決定的方式屬于（）
題型：單項選擇題
顧客型的銷售組織具有的優(yōu)點包括（）
題型：多項選擇題
對面試考官要求較高，面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗和洞察力的是（）
題型：單項選擇題
對設(shè)備維修公司來說，限制其服務(wù)供給能力的首要因素是（）
題型：單項選擇題