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A.目標(biāo)市場(chǎng)
B.顧客需要
C.整合營(yíng)銷
D.盈利能力

A.導(dǎo)入期
B.成長(zhǎng)期
C.成熟期
D.衰退期

A.服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系營(yíng)銷可以給顧客帶來更大的、超出期望的價(jià)值
B.關(guān)系營(yíng)銷可以給顧客帶來一些特殊利益
C.關(guān)系營(yíng)銷可以改善顧客消費(fèi)決策的約束條件和生活質(zhì)量
D.關(guān)系營(yíng)銷可以滿足顧客社交的需要

A.主體
B.客體
C.對(duì)象
D.手段

A.人文因素市場(chǎng)細(xì)分法
B.地理因素市場(chǎng)細(xì)分法
C.心理因素市場(chǎng)細(xì)分法
D.消費(fèi)行為市場(chǎng)細(xì)分法

A.時(shí)間
B.人員
C.工具
D.設(shè)施

A.小客戶
B.中客戶
C.大客戶
D.特約客戶

A.銷售效率
B.節(jié)省營(yíng)銷成本
C.節(jié)約時(shí)間
D.銷售效率和節(jié)省營(yíng)銷成本

A.慶典活動(dòng)
B.人工報(bào)酬
C.辦公費(fèi)用
D.宣傳費(fèi)用

A.產(chǎn)品生命周期
B.利潤(rùn)率
C.銷售量
D.高層主觀因素