單項(xiàng)選擇題迎接客人,15度鞠躬禮表示()

A.輕微寒暄
B.一般寒暄
C.最高敬禮
D.深切敬意


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1.單項(xiàng)選擇題電話營銷最大的障礙在于()

A.看不到產(chǎn)品
B.電話信號差
C.周圍吵鬧聲
D.客戶不信任

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)初創(chuàng)時期,以提高知名度為主要目的的公關(guān)活動屬于()公關(guān)。

A.建設(shè)型
B.維系型
C.進(jìn)攻型
D.防御型

4.單項(xiàng)選擇題在銷售過程中向客戶介紹企業(yè)和推薦產(chǎn)品信息,這屬于()

A.售前溝通
B.售中溝通
C.售后溝通
D.營業(yè)推廣

5.單項(xiàng)選擇題在溝通行為中占比重最大的是()

A.述說
B.傾聽
C.目光交流
D.肢體語言