單項選擇題郵政設備更新的主要方式是()。

A.原型更新
B.工藝更新
C.配件更新
D.技術更新


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1.單項選擇題現(xiàn)有郵區(qū)中心局業(yè)務驗視工作具有()職能。

A.中心局體制運行
B.現(xiàn)業(yè)經(jīng)營
C.上述兩條的雙重

2.單項選擇題下列說法中符合服務質(zhì)量評估“差距理論”主要內(nèi)容的是()。

A.顧客的感知服務質(zhì)量高低決定了顧客對服務質(zhì)量的評估,而顧客的感知服務質(zhì)量取決于服務過程中顧客的感覺與顧客對服務的期望之間的差異程度
B.顧客的感知服務質(zhì)量高低取決于顧客對服務質(zhì)量的評估,而顧客的感知服務質(zhì)量取決于服務過程中顧客的感覺與顧客對服務的期望之間的差異程度
C.顧客的感知服務質(zhì)量高低取決于顧客對服務質(zhì)量的評估,而顧客的感知服務質(zhì)量決定了服務過程中顧客的感覺與顧客對服務的期望之間的差異程度
D.顧客的感知服務質(zhì)量高低決定了顧客對服務質(zhì)量的評估,而顧客的感知服務質(zhì)量決定了服務過程中顧客的感覺與顧客對服務的期望之間的差異程度

3.單項選擇題不屬于我國郵政通信質(zhì)量指標體系的類型是()。

A.危害郵件安全類
B.郵件產(chǎn)品合格率類
C.影響郵件時限類
D.造成郵件損失、延誤隱患類

5.單項選擇題郵件轉(zhuǎn)運作業(yè)生產(chǎn)過程包括的一般工序依次是()。

A.交接、接收、處理、運送
B.交接、運送、處理、接收
C.接收、處理、運送、交接
D.接收、運送、處理、交接

最新試題

下列關于商業(yè)銀行“印、押、證”三分管制度的說法,正確的有()。

題型:多項選擇題

商業(yè)銀行的對賬制度對()等做出了明確規(guī)定。

題型:多項選擇題

下列關于商業(yè)銀行會計相關人員從業(yè)資格管理的說法,正確的有()。

題型:多項選擇題

下列關于商業(yè)銀行資金業(yè)務經(jīng)營管理的說法,正確的有()。

題型:多項選擇題

商業(yè)銀行應當建立有效的核對、監(jiān)控制度,其主要包括()。

題型:多項選擇題

商業(yè)銀行()內(nèi)部控制的重點是:嚴格劃分計算機信息系統(tǒng)開發(fā)部門、管理部門與應用部門的職責,建立和健全計算機信息系統(tǒng)風險防范的制度,確保計算機信息系統(tǒng)設備、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)運行和系統(tǒng)環(huán)境的安全。

題型:單項選擇題

下列關于商業(yè)銀行賬戶管理有關規(guī)定的說法,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

商業(yè)銀行應根據(jù)()確定交易對手、投資對象的授信額度和期限。

題型:多項選擇題

商業(yè)銀行應確保()相分離,對不同基金獨立設賬,分戶管理,獨立核算,確保不同基金資產(chǎn)的相互獨立。

題型:單項選擇題

商業(yè)銀行資金交易的中臺監(jiān)控部門應當(),對超出授權范圍內(nèi)的交易及時向有關部門報告。

題型:多項選擇題