年末時(shí)為了完成公司的績效目標(biāo)，加班情況較多，員工們壓力較大，消極怠工，時(shí)常抱怨。為了調(diào)節(jié)大家對于工作的消極態(tài)度，部門領(lǐng)導(dǎo)提出，對加班的員工給予額外的購物券補(bǔ)貼；并在每周的例會(huì)上向所有員工表揚(yáng)上一周工作完成情況較好的員工。該領(lǐng)導(dǎo)用以改善員工工作態(tài)度的策略有（）

在一個(gè)企業(yè)中員工的個(gè)性和氣質(zhì)各有不同，新近管理理論提倡針對員工個(gè)性特征和氣質(zhì)進(jìn)行個(gè)性化管理，以提高員工工作效率，下列描述中符合個(gè)性化管理的管理方式有（）

在相同的工作壓力下，不同個(gè)體受壓力影響也會(huì)有所不同，下列哪些因素可以降低壓力敏感性（）

以下（）情況發(fā)生時(shí)，組織需要進(jìn)行變革。

某公司由于運(yùn)營不善，管理層決定全方位進(jìn)行組織變革，方案尚在商討中公司內(nèi)一片哀聲哉道，裁員的小道消息四處流傳，因此領(lǐng)導(dǎo)者可以采取哪些措施解決當(dāng)前問題以促成變革（）

在工作場景中，知覺是個(gè)體決策的基礎(chǔ)，以下會(huì)影響個(gè)體知覺的因素有（）

當(dāng)員工感到壓力過大，他的身心健康可能受到損害。我們既可以從管理者的角度管理壓力，也可以從個(gè)人角度管理壓力，有效的壓力管理方案包括（）

容易因情感耗竭而產(chǎn)生職業(yè)倦怠的職業(yè)通常包括（）

下列不屬于獲得性印象管理的是（）

小強(qiáng)剛剛畢業(yè)進(jìn)入一家外企工作，作為新人他要求自己每天第一個(gè)到公司，最后一個(gè)離開公司，每天忙忙碌碌，還去幫助前輩、主管做一些不在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情。因此他每天都睡不夠覺，生物鐘遭到了嚴(yán)重傷害。這幾天小強(qiáng)有時(shí)還會(huì)突然出現(xiàn)心跳過速，頭暈?zāi)X脹的情況。小強(qiáng)在工作中遭受到的壓力來源于（）