單項(xiàng)選擇題簽領(lǐng)客房鑰匙必須履行簽字手續(xù),登記完后,應(yīng)將工作鑰匙(),然后準(zhǔn)備物品進(jìn)入工作狀態(tài)。
A、放在工作車(chē)上
B、放在工作間里
C、隨身攜帶
D、放在服務(wù)臺(tái)
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1.單項(xiàng)選擇題安徽菜的代表菜有()、黃山燉鴿、腌鮮鱖魚(yú)、無(wú)峰熏鰣魚(yú)、符離集燒雞、奶汁肥王魚(yú)、葡萄魚(yú)。
A、紅燒頭尾
B、干燒四季豆
C、水晶肘子
D、羅漢肚
2.單項(xiàng)選擇題福建菜的代表菜有()、燒片糟鴨、太極明蝦、小糟雞丁、白炒鮮竹蟶、生炒黃螺片、炒西施舌。
A、佛跳墻
B、龍井蝦仁
C、美人肝
D、雞湯煮干絲
3.單項(xiàng)選擇題湖南菜的代表菜有()、東安仔雞、醬汁肘子、麻辣仔雞、冰糖湘蓮、苻葉軟蒸魚(yú)、油辣冬筍尖、湘西酸肉、紅燒全狗、菊花魷魚(yú)等。
A、臘味合蒸
B、鐵板牛柳
C、佛跳墻
D、菊花全蝎
4.單項(xiàng)選擇題廣東菜的代表菜有()、東江鹽焗雞、梅菜扣豬肉、鐵板煎牛柳、白灼基圍蝦、八珍扒大鴨、脆皮烤乳豬、豉汁茄子煲等。
A、文昌雞
B、家常海鮮
C、甜燒白
D、白汁群邊
5.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員除了必要的走動(dòng)外,在客人面前主要是站立服務(wù),站姿優(yōu)美而典雅,可以體現(xiàn)人的氣質(zhì),修養(yǎng)和()。
A、素養(yǎng)
B、性格
C、風(fēng)度
D、精神面貌
最新試題
積極與客戶(hù)搞好關(guān)系,盡力推銷(xiāo)客房是()的職責(zé)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息,爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢(xún)問(wèn),為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門(mén)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題