單項選擇題下面關于狀況性詢問看法不正確的是()。
A.狀況性詢問最關鍵的是要精簡問題
B.銷售人員關心客戶所關心的業(yè)務以狀況性詢問能把握談話方向
C.想了解與產(chǎn)品的特性基本符合的狀況時,就問一些與明顯性問題點相關的問題
D.目的是幫助買方將自己看作問題解決者
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1.單項選擇題下面關于問題點說法錯誤的是()。
A.在產(chǎn)品非常復雜的情況下,最好直接使用明顯性問題解決
B.可以帶給銷售代表拜訪向深度進展的線索
C.依賴于銷售代表的產(chǎn)品或服務解決的問題而定的
D.問題點是隱藏在客戶談話中
2.單項選擇題購買循環(huán)中第二個決策點在()。
A.準備、接近階段
B.調(diào)查階段
C.演示、建議階段
D.成交階段
3.單項選擇題購買循環(huán)中第三個決策點在()。
A.準備、接近階段
B.調(diào)查階段
C.演示、建議階段
D.成交階段
4.單項選擇題PSS七步中包含了幾個決策點()。
A.4個
B.5個
C.6個
D.7個
5.單項選擇題在購買循環(huán)中,關于決策點說法錯誤的是()。
A.所有決策點中最難解決的是第一個決策點
B.成交”這個決策點在很大程度上說是一種必然的結果
C.力求在第一個決策點處就把所有的因素都搞清楚
D.在決策點處銷售對話策略可以采取跳躍和回返的方式
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