單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時(shí)，作為推銷人員應(yīng)該（）
A.辯解
B.提出實(shí)證
C.用閉鎖式調(diào)查問話法
D.不管它
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1.單項(xiàng)選擇題隨著中國人均壽命的增加，為下列哪個市場提供了良好的機(jī)遇（）
A.兒童市場
B.食品市場
C.銀發(fā)市場
D.服裝市場
2.單項(xiàng)選擇題一位銷售人員在面對遲疑型客戶時(shí)，為了避免客戶拖延通常不會問客戶是否購買，而是會向客戶提出選擇性問題例如：“您是要專用型號還是標(biāo)準(zhǔn)型號？“這種促成購買決定的方式屬于（）
A.對比平衡
B.綜合提煉
C.揣測型
D.循序漸進(jìn)
3.單項(xiàng)選擇題某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí)，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）
A.目標(biāo)市場
B.顧客需要
C.整合營銷
D.盈利能力
4.單項(xiàng)選擇題命周期的不同階段時(shí)，所采用的渠道政策也不一樣，哪個階段更適合采用短渠道（）
A.導(dǎo)入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
5.單項(xiàng)選擇題如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系，那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價(jià)值主要是（）
A.服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系營銷可以給顧客帶來更大的、超出期望的價(jià)值
B.關(guān)系營銷可以給顧客帶來一些特殊利益
C.關(guān)系營銷可以改善顧客消費(fèi)決策的約束條件和生活質(zhì)量
D.關(guān)系營銷可以滿足顧客社交的需要
最新試題
企業(yè)設(shè)置銷售區(qū)域的目的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
競賽與抽獎的促銷費(fèi)用包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對設(shè)備維修公司來說，限制其服務(wù)供給能力的首要因素是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語“本館清真，外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn)，以針對到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場細(xì)分法主要是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
銷售（）就是企業(yè)或企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。
題型：單項(xiàng)選擇題
銷售人員培訓(xùn)的目的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
針對組織市場的銷售，指的是批發(fā)層次的銷售活動，按顧客的不同可分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
促銷最基本的作用是向（）傳遞信息。
題型：單項(xiàng)選擇題
確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為（）
題型：單項(xiàng)選擇題