判斷題營(yíng)銷員在每次做推銷之前，都應(yīng)先查閱一下有關(guān)個(gè)體準(zhǔn)客戶的檔案，即工作經(jīng)歷。
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幀中繼業(yè)務(wù)有哪些優(yōu)點(diǎn)？
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說出幀中繼支持的主要業(yè)務(wù)？
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用戶對(duì)電話服務(wù)工作提出建議或意見時(shí)，營(yíng)業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度？
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某用戶反映使用聯(lián)通165上網(wǎng)速度太慢，你推薦該用戶使用什么業(yè)務(wù)上網(wǎng)？如何辦理該業(yè)務(wù)？
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義是什么？從哪幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)？
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如果上寬帶網(wǎng)，目前大體上有哪幾種方式？
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幀中繼網(wǎng)最適合于什么？有哪些特點(diǎn)？
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安裝ADSL對(duì)設(shè)備有哪些要求？
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CDMA有哪些補(bǔ)充業(yè)務(wù)？
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話費(fèi)查詢窗口的服務(wù)程序是什么？
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