色七七久久青春草,曰本女人牲交免费视频,国产精品喷奶水在线播放

問答題網(wǎng)絡(luò)營銷的定義是什么？從哪幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)？

1.問答題客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是什么？

①了解顧客；
②滿足顧客；
③建立企業(yè)與顧客之間長期、穩(wěn)定的關(guān)系；
④提高顧客滿意度；
⑤并最終使企業(yè)獲利。

2.問答題評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量有五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即
①可感知性；
②可靠性；
③反應(yīng)性；
④保證性；
⑤移情性。

3.問答題簡述服務(wù)市場(chǎng)定位的程序是什么？

4.問答題簡述何為服務(wù)策略？

5.問答題簡述制定市場(chǎng)營銷方案需要做出的幾個(gè)方面的決策？

①確定投資范圍；
②擬定策略；
③選擇最佳策略；
④確定相應(yīng)的市場(chǎng)營銷組合。