評價服務質量的標準是什么？

說出Internet支持的五種業(yè)務。

IP地址的含義是什么？

安裝ADSL對設備有哪些要求？

客戶關系管理的目標是什么？

說出分組交換網的四種用戶接入方式？

營業(yè)受理過戶業(yè)務的操作規(guī)范是什么？

如果上寬帶網，目前大體上有哪幾種方式？

簡述網絡廣告的實施過程。

市場營銷實施過程中，正確的營銷戰(zhàn)略為什么不能帶來出色的業(yè)績？