說出分組交換網(wǎng)的四種用戶接入方式？

營業(yè)受理過戶業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？

營銷員在受理了用戶填寫的業(yè)務(wù)登記表后，是否需要逐項檢查？若是，應(yīng)重點檢查哪些項目？

如果上寬帶網(wǎng)，目前大體上有哪幾種方式？

評價服務(wù)質(zhì)量的標準是什么？

客戶關(guān)系管理的目標是什么？

什么叫電話連選業(yè)務(wù)？

影響光纖傳輸損耗有哪些主要因素？

營業(yè)受理改名業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？

話費查詢窗口的服務(wù)程序是什么？