單項(xiàng)選擇題客房的床罩使用達(dá)（）年時(shí)，即應(yīng)更新。
A、2
B、5
C、8
D、10
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1.單項(xiàng)選擇題客房使用達(dá)（）年，甚至更短，即應(yīng)實(shí)行更新改造。
A、5
B、3
C、4
D、2
2.單項(xiàng)選擇題客房部的常規(guī)修整每年至少進(jìn)行（）。
A、一次
B、兩次
C、三次
D、三次以上
3.單項(xiàng)選擇題客房部的工資預(yù)算應(yīng)由（）部負(fù)責(zé)制定。
A、人事
B、客房
C、前廳
D、財(cái)務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題客房部預(yù)算，實(shí)際上是對(duì)客房部經(jīng)營活動(dòng)中的（）開支進(jìn)行預(yù)先的估算。
A、用品
B、人工
C、費(fèi)用
D、設(shè)備
5.單項(xiàng)選擇題外事工作紀(jì)律內(nèi)容為“（）”。
A、十主動(dòng)
B、十不可
C、八字工作法
D、十不準(zhǔn)
最新試題
按貴賓房中V3客房衛(wèi)生間布置的要求，應(yīng)配備（），需要（），擺放在（）上。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
布置辦公長包房的要求，主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設(shè)施和用品，提供更多的（），在房間里配有傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
花崗巖石地面投入使用后約經(jīng)（）后才適宜進(jìn)行打蠟處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綠色飯店（）需對(duì)水、電、氣、煤、油的消耗量進(jìn)行監(jiān)測(cè)和對(duì)比分析，并定期向員工報(bào)告。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
軟墻面是用錦緞等材料覆蓋，內(nèi)襯海綿等填充物，故盡量避免用水清洗，以防褪色或（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為了保證對(duì)貴賓房的清掃整理質(zhì)量，部門管理人員必須安排技術(shù)職稱在（）以上的服務(wù)員進(jìn)行房間清掃。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
總統(tǒng)套房的英文應(yīng)譯為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
有些清潔劑具有腐蝕性，如（）儲(chǔ)存不當(dāng)會(huì)有一定危險(xiǎn)性。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
照料生病賓客時(shí)，服務(wù)員要注意（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在服務(wù)工作中態(tài)度誠懇、熱情大方，在儀容儀表上儀表端莊，在與客人的交談和行為舉止中表現(xiàn)出樂于助人，充分體現(xiàn)服務(wù)員對(duì)賓客的（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題