單項(xiàng)選擇題布草房應(yīng)對樓層和（）的布草定期盤點(diǎn)。
A、餐廳
B、客房
C、前臺
D、衛(wèi)生間
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1.單項(xiàng)選擇題布草房主要工作目標(biāo)就是向（）輸送合格的布草。
A、客房
B、餐廳
C、樓層
D、前臺
2.單項(xiàng)選擇題布草是飯店業(yè)對（）的一種專稱。
A、客用品
B、餐巾
C、棉織品
D、床單
3.單項(xiàng)選擇題飯店所用棉織品大致可分為客房用棉織品和（）用棉織品兩大類。
A、樓層
B、餐廳
C、衛(wèi)生
D、客人
4.單項(xiàng)選擇題洗衣房設(shè)備的配備情況與飯店的（）和資金來源等有關(guān)。
A、性質(zhì)
B、種類
C、規(guī)模
D、質(zhì)量
5.單項(xiàng)選擇題洗滌布草對水質(zhì)要求很高，因此（）要對水質(zhì)定時(shí)檢查。
A、客房部
B、洗衣房
C、采供部
D、工程部
最新試題
照料生病賓客時(shí)，服務(wù)員要注意（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)員在聽取客人的投訴意見，可以通過提問的方式來弄清投訴意見的問題所在，將（）集中聽取客人的意見，了解相關(guān)的信息，從而有效地解決投訴。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）不是VIP接待通知書需要送至的部門。
題型：單項(xiàng)選擇題
軟墻面是用錦緞等材料覆蓋，內(nèi)襯海綿等填充物，故盡量避免用水清洗，以防褪色或（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)醉酒賓客時(shí)，服務(wù)員應(yīng)注意將醉酒客人的（）及處理過程記錄在交接班本上，做好交接工作。
題型：單項(xiàng)選擇題
有些清潔劑具有腐蝕性，如（）儲存不當(dāng)會有一定危險(xiǎn)性。
題型：單項(xiàng)選擇題
大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉，以隔絕（），使地面更易清潔、防止磨損，從而延長大理石地面的使用壽命。
題型：單項(xiàng)選擇題
按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水，應(yīng)有（），配備（），擺放在（）上。
題型：單項(xiàng)選擇題
目前（）門鎖系統(tǒng)更為先進(jìn)，它是利用人更具獨(dú)特的生理特征作為開啟門鎖的信息，為客人和飯店帶來更大的方便和安全。
題型：單項(xiàng)選擇題
如果客房服務(wù)員在工作中容易表現(xiàn)出“鬧情緒”，有嚴(yán)重的個(gè)人主義，甚至不安心工作的情形，管理人員應(yīng)該注意從（）方面疏導(dǎo)員工。
題型：單項(xiàng)選擇題