單項(xiàng)選擇題沖突的過程可以分為五個(gè)階段:潛在對(duì)立階段、認(rèn)知與個(gè)性化階段、()階段、行為階段和結(jié)果階段。

A.人際交往
B.行為意向
C.行為沖突
D.行為矛盾


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1.單項(xiàng)選擇題群體凝聚力又稱為群體()。

A.向心力
B.協(xié)作力
C.合作力
D.內(nèi)聚力

2.單項(xiàng)選擇題群體成員共同接受、共同遵守、約定成俗的()稱為群體規(guī)范。

A.群體紀(jì)律
B.心理傾向
C.行為準(zhǔn)則
D.群體情感

3.單項(xiàng)選擇題弗魯姆的期望理論可以用公式表示:激勵(lì)程度=期望值×()。

A.需要
B.目標(biāo)
C.效價(jià)
D.能力

4.單項(xiàng)選擇題美國心理學(xué)家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中把影響員工滿意感的因素分為保健因素與()二大類。

A.情境因素
B.激勵(lì)因素
C.群體因素
D.領(lǐng)導(dǎo)因素

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倦怠指員工長時(shí)間從事某種工作后可能會(huì)體驗(yàn)到的一種低落的心理狀態(tài),遭受倦怠的個(gè)體可能會(huì)()

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以下()情況發(fā)生時(shí),組織需要進(jìn)行變革。

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年末時(shí)為了完成公司的績效目標(biāo),加班情況較多,員工們壓力較大,消極怠工,時(shí)常抱怨。為了調(diào)節(jié)大家對(duì)于工作的消極態(tài)度,部門領(lǐng)導(dǎo)提出,對(duì)加班的員工給予額外的購物券補(bǔ)貼;并在每周的例會(huì)上向所有員工表揚(yáng)上一周工作完成情況較好的員工。該領(lǐng)導(dǎo)用以改善員工工作態(tài)度的策略有()

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容易因情感耗竭而產(chǎn)生職業(yè)倦怠的職業(yè)通常包括()

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當(dāng)員工感到壓力過大,他的身心健康可能受到損害。我們既可以從管理者的角度管理壓力,也可以從個(gè)人角度管理壓力,有效的壓力管理方案包括()

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為了讓員工保持適度的工作壓力以保證員工健康和工作效率,小A所在的公司近期采取了一系列措施:充實(shí)和拓展員工工作范圍、減少員工工作制約、在公司內(nèi)部配備健身設(shè)施和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。該公司采取的措施包括以下哪些壓力管理方案()

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健康的員工才會(huì)為組織帶來更高的工作效益,下列哪些因素與員工身體健康有關(guān)()

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每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到多多少少的壓力,有生活壓力,也有工作壓力,壓力反應(yīng)中的個(gè)體差異不包括以下哪些因素()

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玻璃公司重新設(shè)計(jì)了員工的工作,讓裝配實(shí)驗(yàn)室熱板的員工被整合成一個(gè)整體,而非只貢獻(xiàn)于裝配的單一部分,這能提高以下哪幾個(gè)工作維度()

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組織發(fā)展是增進(jìn)組織效力和員工主觀幸福感的變革方法合集,以下可以促進(jìn)組織變革的方法有()

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