咨詢活動的模式不會影響知識的運用方式和咨詢公司的思維模式。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個小組同咨詢師進(jìn)行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。

硬指標(biāo)數(shù)據(jù)，可信度不高。

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的工作環(huán)節(jié)。

常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和實地觀察等。

目標(biāo)管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。

定性評估法主要采用非財務(wù)指標(biāo)。

咨詢?nèi)藛T既要相信客戶的分析診斷，也要接受客戶的職員所作的診斷分析。