單項(xiàng)選擇題看見(jiàn)游客欲跨人景區(qū)禁止踩踏的草坪,導(dǎo)游人員忙上前笑著說(shuō):“小心!再往前一步,真理成錯(cuò)誤!”這種提醒屬于()。
A.引申式提醒
B.幽默式提醒
C.迂回式提醒
D.協(xié)商式提醒
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1.單項(xiàng)選擇題通過(guò)有意識(shí)、有步驟的引導(dǎo),澄清利弊得失,使游客逐漸信服。這種勸服技巧是()。
A.誘導(dǎo)式勸服
B.迂回式勸服
C.暗示式勸服
D.協(xié)商式勸服
2.單項(xiàng)選擇題日本專家把說(shuō)話能力分解成五個(gè)因素:語(yǔ)氣(S)、用詞(W)、內(nèi)容(I)、感情(E)、技巧(T)。對(duì)初次見(jiàn)面者,最重要的是()。
A.S
B.W
C.I
D.E
3.單項(xiàng)選擇題“今天天氣真熱!”這種寒暄的方法是()。
A.問(wèn)候式
B.言他式
C.詢問(wèn)式
D.描述式
4.單項(xiàng)選擇題“您累了休息一下吧!”這種寒喧的方法是()。
A.問(wèn)候式
B.詢問(wèn)式
C.描述式
D.言他式
5.單項(xiàng)選擇題以下導(dǎo)游人員對(duì)游客的稱謂,屬于“親密關(guān)系型”的是()
A.各位游客
B.各位嘉賓
C.游客朋友們
D.女士們,先生們
最新試題
以下屬于昆曲的有 ()
題型:多項(xiàng)選擇題
不屬于智慧旅游的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)示著具有較高知識(shí)含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式,將越來(lái)越受到廣大旅游者的親睞的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在《尚書(shū).禹貢》中涉及的九州在江蘇區(qū)域的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
接待前往旅行社及其網(wǎng)點(diǎn)咨詢的旅游者,向其介紹并推薦旅游線路或者其他旅游相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方式是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者性格的鑒別可以從以下方面入手()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,不屬于游客的合法權(quán)益的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
蘇州港吞吐量居中國(guó)內(nèi)河港口的()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
善于隨機(jī)應(yīng)變、遇事能當(dāng)機(jī)立斷,根據(jù)情況的變化與發(fā)展迅速作出新的決定,找出解決問(wèn)題的新方法,這屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不是旅游者的精神性需要有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題