群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

價值觀的核心成分是（）

群體中的領導者在哪個階段的作用最為關鍵？（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

早期的工業(yè)心理學派的代表人物不包括以下哪位？（）

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

領導目標是領導活動所要達到的預期結果，可用（）來界定。

掌握溝通技巧的方式有（）