專項(xiàng)扣分是指對(duì)KPI、GS之外需扣罰的考核項(xiàng)目，當(dāng)代維公司在代維工作發(fā)生以下情況之一時(shí)，各市分公司應(yīng)按以下對(duì)應(yīng)條款的規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行扣分，扣分無上限。專項(xiàng)扣分包括（）。

代維績(jī)效管理考核的流程環(huán)節(jié)是？（）

績(jī)效指導(dǎo)流程是什么？（）

代維人員流失率包括（）。

關(guān)于集客代維紅黃牌機(jī)制，以下說法正確的是（）。

基站代維績(jī)效管理考核應(yīng)按照（）三個(gè)專業(yè)分別進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃的制定和考核評(píng)估。

每月組織各專業(yè)班組對(duì)代維單位工單回復(fù)的（）和（）進(jìn)行考核。

通信網(wǎng)絡(luò)綜合代維業(yè)績(jī)考核質(zhì)量指標(biāo)有哪些？（）

績(jī)效指標(biāo)體系中已經(jīng)明確的指標(biāo)項(xiàng)目、權(quán)重、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，市分公司不得擅自進(jìn)行更改。

通信網(wǎng)絡(luò)綜合代維績(jī)效管理辦法主要包括哪幾項(xiàng)？（）