問答題導游小武在帶領旅游團游覽寺院時,一位游客因為有些累,故走進方丈室坐在紅木椅子上休息,此時僧人前來干涉,誰知該游客還強詞奪理,于是倆人發(fā)生爭執(zhí)。他的接待工作是否有不妥之處,面對這種情況小武應該怎么處理?

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