靈通卡客戶異地跨行ATM取現(xiàn)2000元，需要支付手續(xù)費(fèi)包括（）

處理新聞危機(jī)事件的工作原則有（）

“匯款直通車”是指匯款人通過工商銀行的（）將本外幣款項(xiàng)匯給境內(nèi)指定收款人的業(yè)務(wù)。

《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)定》要求，當(dāng)客戶較多且排隊(duì)等候時(shí)間超過（），應(yīng)進(jìn)行再次分流和引導(dǎo)，提醒新到客戶業(yè)務(wù)辦理可能需要較長時(shí)間。

芯片借記卡電子現(xiàn)金交易（），凡使用芯片卡電子現(xiàn)金進(jìn)行的交易均視為持卡人本人所為。

網(wǎng)上辦卡時(shí)，客戶通過選擇（）及申請產(chǎn)品的品牌、特色、介質(zhì)、等級(jí)幣種等信息，查詢檢索所需申請產(chǎn)品并點(diǎn)擊申辦。

芯片卡電子現(xiàn)金（），不計(jì)息，不掛失。

無效投訴由（）審核確認(rèn)或總行業(yè)務(wù)部門直接認(rèn)定。

在特殊情況下，儲(chǔ)戶可以用口頭或者函電形式申請掛失，但必須在同城口頭掛失的（）天或異地口頭掛失的（）天之內(nèi)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動(dòng)失效。

客戶可對導(dǎo)航條進(jìn)行個(gè)性化定制，最多能定制（）個(gè)欄目。