A.2010
B.2011
C.2012
D.2013
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.美國
B.英國
C.日本
D.中國
A.服務(wù)禮儀規(guī)范
B.基本服務(wù)規(guī)范
C.服務(wù)行為規(guī)范
D.客戶服務(wù)規(guī)范
A.15分鐘
B.20分鐘
C.25分鐘
D.30分鐘
A.加強金融消費者教育
B.完善消費信息披露機制
C.培養(yǎng)成熟理性的消費者
D.更好地符合監(jiān)管要求
A.業(yè)務(wù)量大
B.中間業(yè)務(wù)收費
C.客戶排隊等候時間長
D.產(chǎn)品問題
最新試題
個人“逸貸”產(chǎn)品的最高貸款金額不超過()
目前工商銀行服務(wù)方面亟待解決的問題主要包括()
《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)定》內(nèi)容主要有()、服務(wù)流程規(guī)范、貴賓和自助服務(wù)規(guī)范、突發(fā)事件處理和特殊狀服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理規(guī)范。
網(wǎng)上辦卡時,客戶通過選擇()及申請產(chǎn)品的品牌、特色、介質(zhì)、等級幣種等信息,查詢檢索所需申請產(chǎn)品并點擊申辦。
通過自助設(shè)備辦理對外轉(zhuǎn)賬匯款,每卡每日單筆及日累計交易限額不得超過()萬元人民幣。
工商銀行電子銀行的品牌名稱是()
借記卡()使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務(wù)的,須符合發(fā)卡銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的代辦規(guī)定。
客戶從申請網(wǎng)上銀行辦卡到成功領(lǐng)卡,最少可只到營業(yè)網(wǎng)點()次。
跨行交易取款持卡人每筆需支付()
貴金屬業(yè)務(wù)按照交易標的不同,可分為()及衍生產(chǎn)品三大類。