現(xiàn)實生活中的利益一致和沖突，是合作與競爭的直接動因。

古人云：“宰相肚里能撐船”，“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨，萬里長城今猶在，不見當年秦始皇”……這些名言警句告訴我們，在人際交往中要（）。

（）的規(guī)范使得雙方在社會交換中的公平性得到保持，同時也成為影響順從的一種手段。

習語云：“滴水之恩，當涌泉相報”，就是一種（）。

在理發(fā)店理發(fā)，理發(fā)師先讓你洗發(fā)，提供舒適的服務，然后跟你剪發(fā)，在剪發(fā)時會建議說你的頭發(fā)燙一下會比較適合，并推薦現(xiàn)在流行的燙發(fā)款式，讓你心動，于是就燙發(fā)了。燙發(fā)后會告訴你，現(xiàn)在店里做活動，有會員卡服務，可以以后在店里護發(fā)，比直接來一次護發(fā)的費用更優(yōu)惠，很可能你就辦了一張會員卡服務。在這里，理發(fā)師運用的是（）。

成員之間以積極的方式相聯(lián)系，群體的績效是以成員間的合作為基礎的，每一個成員做得越好，群體越可能獲得最后勝利。這種獎勵結構被稱為（）。

在戀愛的過程中發(fā)現(xiàn)對方不適合自己，而對方還依然愛自己，這時候不應該提出分手，否則會傷害對方的自尊心。

服從是人與人之間發(fā)生相互影響的基本方式之一，具有較高的（）。

在商場購物時，當你還在猶豫是否購買商品時，售貨員會提出送小禮品、給出折扣、優(yōu)惠等舉措，從而促成你的消費行為。在這里，售貨員運用了（）增強了順從行為。

下列反映合作與競爭關系的是（）。①競爭與合作相互滲透、相輔相成②合作結果是雙贏，競爭結果是兩敗俱傷③在合作中有競爭，在競爭中有合作④合作就是競爭，競爭就是合作