有些人生來性格比較內向，說話低聲細語，見生人就臉紅，說話辦事有一種膽怯心理，這是一種（）。

古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之”，也有“己所不欲，勿施于人”。因此，在人際關系的建立和維持中，我們必須遵循（）。

競爭能最大限度地激發(fā)我們的潛能，提高學習和工作效率，使我們在競爭、比較中，客觀地評價自己。這說明（）。

服從是人與人之間發(fā)生相互影響的基本方式之一，具有較高的（）。

（），會直接導致人們對權威的蔑視和反抗。當人們發(fā)現(xiàn)不必忍受內心巨大的沖突而去傷害被人時，就更傾向于拒絕，而不是服從。

“競爭合作求雙贏”，對這句話正確的理解是（）。

在理發(fā)店理發(fā)，理發(fā)師先讓你洗發(fā)，提供舒適的服務，然后跟你剪發(fā)，在剪發(fā)時會建議說你的頭發(fā)燙一下會比較適合，并推薦現(xiàn)在流行的燙發(fā)款式，讓你心動，于是就燙發(fā)了。燙發(fā)后會告訴你，現(xiàn)在店里做活動，有會員卡服務，可以以后在店里護發(fā)，比直接來一次護發(fā)的費用更優(yōu)惠，很可能你就辦了一張會員卡服務。在這里，理發(fā)師運用的是（）。

兩人戀愛了，就應該時時刻刻在一起，你的朋友圈就是我的朋友圈，這樣才能促進兩人親密關系的發(fā)展。

缺乏溝通的孤兒與正常兒童相比，二者智力發(fā)展沒有差異。

為了使人更好地接受一個較小的要求，先提出一個讓人拒絕的很大的要求，再提出較小的要求，以提高人的接受較小要求可能性，這種方法稱為（）。