“競(jìng)爭(zhēng)合作求雙贏”，對(duì)這句話正確的理解是（）。

（），會(huì)直接導(dǎo)致人們對(duì)權(quán)威的蔑視和反抗。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)不必忍受內(nèi)心巨大的沖突而去傷害被人時(shí)，就更傾向于拒絕，而不是服從。

個(gè)體與個(gè)體之間心理情感和行為的相互影響方式，被稱為（）。

“獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞”，這句話說明（）。

有些人生來(lái)性格比較內(nèi)向，說話低聲細(xì)語(yǔ)，見生人就臉紅，說話辦事有一種膽怯心理，這是一種（）。

（）的規(guī)范使得雙方在社會(huì)交換中的公平性得到保持，同時(shí)也成為影響順從的一種手段。

缺乏溝通的孤兒與正常兒童相比，二者智力發(fā)展沒有差異。

在理發(fā)店理發(fā)，理發(fā)師先讓你洗發(fā)，提供舒適的服務(wù)，然后跟你剪發(fā)，在剪發(fā)時(shí)會(huì)建議說你的頭發(fā)燙一下會(huì)比較適合，并推薦現(xiàn)在流行的燙發(fā)款式，讓你心動(dòng)，于是就燙發(fā)了。燙發(fā)后會(huì)告訴你，現(xiàn)在店里做活動(dòng)，有會(huì)員卡服務(wù)，可以以后在店里護(hù)發(fā)，比直接來(lái)一次護(hù)發(fā)的費(fèi)用更優(yōu)惠，很可能你就辦了一張會(huì)員卡服務(wù)。在這里，理發(fā)師運(yùn)用的是（）。

在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，當(dāng)你還在猶豫是否購(gòu)買商品時(shí)，售貨員會(huì)提出送小禮品、給出折扣、優(yōu)惠等舉措，從而促成你的消費(fèi)行為。在這里，售貨員運(yùn)用了（）增強(qiáng)了順從行為。

古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之”，也有“己所不欲，勿施于人”。因此，在人際關(guān)系的建立和維持中，我們必須遵循（）。