A.堅持客戶至上、客觀公正原則，不輕慢任何投訴和建議
B.堅持謹(jǐn)慎原則，不輕易受理任何投訴和建議
C.如果所在機構(gòu)沒有明確的投訴反饋時限，則向客戶反饋情況不受時限限制
D.在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出意見，應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)告知客戶對其投訴無處理意見
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A.在規(guī)定幅度內(nèi)上浮利率吸收存款
B.將單位資金以個人名義開立賬戶存儲
C.擅自開辦新的存款業(yè)務(wù)種類
D.違反規(guī)定為客戶多頭開立賬戶
A.大收大付的存款
B.短期內(nèi)頻繁收付的存款
C.整收零付或零收整付且金額大致相當(dāng)?shù)拇婵?br />
D.賬戶所有者與無業(yè)務(wù)往來者劃轉(zhuǎn)大額款項等情形
A.民間借貸
B.違規(guī)擔(dān)保
C.非法集資活動
D.洗錢或者利用職務(wù)便利協(xié)助洗錢
A.警告
B.記過、記大過
C.降級（職）、撤職
D.賠償經(jīng)濟損失
A.紀(jì)律處分
B.經(jīng)濟處罰
C.其他處罰
D.行政處分
最新試題
企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債比率大小并沒有一個絕對的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行分析評價時，通常要結(jié)合考慮的因素是（）。
《江蘇省農(nóng)村信用社個人貸款管理實施辦法》（試行）規(guī)定下列哪些貸款必須要執(zhí)行面談制度（）。
按照來源的不同，以下屬于利率風(fēng)險的是（）。
下列關(guān)于個人住房貸款合同的說法，正確的是（）。
銀貸通擔(dān)保方式辦理，擔(dān)保人應(yīng)需具備（）的條件。
辦理借新還舊貸款必須同時符合哪些條件（）。
違約損失率是商業(yè)銀行債項評級中的重要概念，影響它的因素主要包括（）。
“抵貸通惠農(nóng)暨陽卡”在使用過程中出現(xiàn)下列（）情況之一的，商業(yè)銀行應(yīng)對其用信業(yè)務(wù)予以凍結(jié)。
抵貸通授信資金可用于（）等。
抵貸通授信資金不得用于（）。