（）的實(shí)質(zhì)是“求同存異”，即盡力在沖突中強(qiáng)調(diào)意見一致的方面，最大可能地忽視差異。

（）可以最大程度規(guī)避部門目標(biāo)不相容的問題。

溝通決策障礙是指溝通主體在進(jìn)行溝通的過程中，所做的相關(guān)決策導(dǎo)致的障礙，其主要形成原因有：（）

關(guān)于管理程序沖突，說法正確的是：（）

（）是指項(xiàng)目組成員思維方式、對待問題態(tài)度等的不同導(dǎo)致的沖突。

（）的情形是項(xiàng)目溝通出現(xiàn)了問題。

（）不屬于項(xiàng)目內(nèi)部環(huán)境障礙形成的相關(guān)因素。

（）是直接面對沖突，克服分歧、解決沖突的有效途徑。

在全面分析評估風(fēng)險因素的基礎(chǔ)上，制定有效的管理方案是風(fēng)險管理工作的成敗之關(guān)鍵，它直接決定管理的效率和效果，其內(nèi)容應(yīng)包括：（）

項(xiàng)目實(shí)施過程中的基本項(xiàng)目溝通關(guān)系包括：（）