單項選擇題根據《消法》的相關規(guī)定，消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。
A.分立、合并前的企業(yè)
B.變更中的企業(yè)
C.變更后承受其權利義務的企業(yè)
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1.多項選擇題《消費者權益保護法》規(guī)定了消費者和經營者發(fā)生消費權益爭議可以通過（）途徑解決。
A.與經營者協商解決
B.請求消費者協會調解
C.向有關行政部門申訴
D.根據經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁
E.向人民法院提起訴訟
2.單項選擇題根據《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關規(guī)定，資費類投訴原則上只對最近（）（不含當月）的話費做處理。原則上，最高退費期限不超過二年（訴訟有效期）。
A.3個月
B.4個月
C.5個月
D.6個月
3.多項選擇題首席客戶經理服務內容有哪些？（）
A.重要成員變動
B.集團紀念日
C.危機挽留
D.信息化業(yè)務推廣
4.多項選擇題聚類集團包含哪些客戶（）？
A.田園聚類客戶
B.校園聚類客戶
C.老鄉(xiāng)聚類客戶
D.產業(yè)聚類客戶
5.單項選擇題集團客戶根據集團客戶的影響力分為7類集團，以下哪類集團不屬于7類集團中一種？（）
A.黨政軍
B.教育機構
C.金融機構
D.企業(yè)
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VoLTE業(yè)務開通條件有（）。
題型：多項選擇題
咪咕特級會員月功能費是（）。
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關于家庭網說法正確的是（）。
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題型：單項選擇題