國有專業(yè)銀行時期，工商銀行是一個多級法人的銀行機構(gòu)。

反洗錢工作的監(jiān)督管理機關(guān)是（）。

工商銀行牡丹白金卡的副卡持卡人，享受與主卡持卡人同樣的白金卡服務與優(yōu)惠。

整點封包款發(fā)現(xiàn)錯款或假幣，按合同（封包）收款協(xié)議規(guī)定，及時退還長款、收回短款、收繳假幣或送驗可疑幣，禁止寄庫或空庫。

專業(yè)資格可作為員工（）、（）、（）、（）的依據(jù)。

以指導實際操作為出發(fā)點，對所有涉及工商銀行人工操作的電子銀行業(yè)務辦理流程進行了規(guī)范的電子銀行業(yè)務制度是《中國工商銀行電子銀行業(yè)務管理辦理》。

開戶網(wǎng)點留存的開戶資料復印件應隨開立銀行結(jié)算賬戶申請書一并作為重要會計檔案保管，保管期限為銀行結(jié)算賬戶撤銷后10年。

選用綁定電話支付方式的客戶可通過電話銀行自助語音設置綁定電話號碼，選用未綁定電話支付方式的客戶可直接憑預留電話撥打95588進行信息查詢及支付。

工銀財富理財金賬戶卡由基本賬戶和子賬戶組成。

自助注冊網(wǎng)銀的客戶不能自助將其它卡添加到網(wǎng)銀。