開戶網(wǎng)點留存的開戶資料復(fù)印件應(yīng)隨開立銀行結(jié)算賬戶申請書一并作為重要會計檔案保管，保管期限為銀行結(jié)算賬戶撤銷后10年。

信用卡客戶掛失如需補辦新卡，可通過電話銀行或網(wǎng)點辦理補卡業(yè)務(wù)。

對已銷戶的客戶檔案由審批支行進行專夾保管，保管期限為撤銷銀行結(jié)算賬戶后（）年。

工商銀行牡丹白金卡的副卡持卡人，享受與主卡持卡人同樣的白金卡服務(wù)與優(yōu)惠。

集團客戶電子銀行服務(wù)的基本需求通常包括：賬戶管理、資金歸集下?lián)?、對外支付、綜合收款、投資理財?shù)热炕虿糠謨?nèi)容。

有一定存款和風險抵抗能力，一般還需具備較高的知識水平，具備中長期投資理念，希望在有保障的同時獲取較高的投資收益。此類客戶屬于（）的目標客戶。

牡丹信用卡在ATM上每日取現(xiàn)不超過一定次數(shù)，累計金額不超過（）元。

普通網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員可用1833交易查詢辦卡進度、拒辦原因等。

單位咨信證明有效期由雙方協(xié)商確定，最長不超過（）年。

客戶申請更換電子銀行口令卡，柜員為客戶辦理更換后，應(yīng)將客戶原電子銀行口令卡收回。