某日，一單位客戶來到工行開戶網(wǎng)點(diǎn)，要求撤銷其基本存款賬戶。柜員要求客戶填寫《撤銷銀行結(jié)算賬戶申請書》，并通過系統(tǒng)查詢該賬戶無余額、無積數(shù)、無欠息、無欠費(fèi)后，擬為其辦理銷戶。
客戶存在未交回的未用空白重要憑證。在柜員提示下，客戶重新取回全部未用空白重要憑證后，填制“客戶交回未用空白重要憑證清單”，并將未用空白重要憑證交給柜員。柜員在系統(tǒng)中進(jìn)行銷號處理，對交回憑證當(dāng)客戶面切角后，存入保險(xiǎn)柜，待網(wǎng)點(diǎn)集中上繳上級行處理。請指出柜員處理過程中的錯(cuò)誤，并說明正確的處理方法。您可能感興趣的試卷
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合法繼承人為證明自己的身份和有權(quán)提取該項(xiàng)存款，應(yīng)向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)提供何種證明材料？
第一次向該企業(yè)出售現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬支票原則上各不超過幾本？
客戶來支行辦理企業(yè)稅款支付業(yè)務(wù)。柜員在辦理企業(yè)稅款支付業(yè)務(wù)時(shí)，將企業(yè)一筆31萬元的稅款誤記為3.1萬元，后經(jīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，該柜員當(dāng)日填制會(huì)計(jì)內(nèi)部憑證，補(bǔ)記27.9萬元進(jìn)行了賬務(wù)處理。請問該操作有哪些不當(dāng)之處。
你認(rèn)為此事違反了哪些假幣收繳最基本要求，而引起糾紛？
該營業(yè)機(jī)構(gòu)哪一日可以向該企業(yè)出售重要空白憑證？
該票據(jù)貼現(xiàn)日為2006年12月2日，貼現(xiàn)率為3.6%，該筆貼現(xiàn)利息計(jì)入2006年當(dāng)期收入的金額是多少元？
該客戶于2007年1月11日部分提前還款本金2萬元，提前還款的利息是多少？
某日，一小學(xué)生拿著其父親的身份證和6100元壓歲錢到某網(wǎng)點(diǎn)辦理活期存款。柜員當(dāng)即按小學(xué)生的要求辦理了活期存款開戶手續(xù)，之后，柜員在清點(diǎn)現(xiàn)金過程中，發(fā)現(xiàn)了21張100元假幣，并當(dāng)即沒收。該柜員操作過程中有哪些不當(dāng)之處？
柜員錢箱如何管理與發(fā)放？
貸款第一次扣款的本金和利息分別是多少？