保險公司應(yīng)以支持公司理賠全過程、流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行管控為目標(biāo)，統(tǒng)一規(guī)劃、開發(fā)、管理和維護(hù)理賠信息系統(tǒng)。

因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費屬交強(qiáng)險賠償責(zé)任范圍。

所謂保險利益原則是指在簽訂和履行保險合同的過程中，投保人和被保險人對保險標(biāo)的必須具有保險利益。

投保人購買保險，首先要提出投保申請，即填寫投保單，交給保險人。

同一賠案中，查勘、定損與核賠崗位，核損與核賠崗位之間不得兼任。

被保險人發(fā)出損失通知的方式只可以是口頭方式。

風(fēng)險因素是風(fēng)險事故發(fā)生的潛在原因，是造成損失的內(nèi)在的或直接的原因。

合同關(guān)系的主體包括保險合同的當(dāng)事人、關(guān)系人。

在一定授權(quán)金額內(nèi)，查勘、定損與核損崗位，理算與核賠崗位可兼任，但應(yīng)制定嚴(yán)格有效的事中、事后抽查監(jiān)督機(jī)制。

保險事故發(fā)生后，如損失是由被保險以外的第三者造成的，被保險人可以依據(jù)法律規(guī)定向第三者要求賠償，也可以依據(jù)合同規(guī)定的索賠權(quán)向保險人要求賠償。