單項(xiàng)選擇題某壽險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)區(qū)銷(xiāo)售人員在參加完省公司組織的新產(chǎn)品培訓(xùn)后,立即與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行溝通,積極介紹公司新產(chǎn)品,此行為屬于()

A.培訓(xùn)需求分析階段
B.培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施階段
C.培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化階段
D.培訓(xùn)效果評(píng)估階段


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1.單項(xiàng)選擇題某壽險(xiǎn)公司因前期經(jīng)營(yíng)不善,擬縮減業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍,撤銷(xiāo)原有的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù),該公司人力資源管理部門(mén)必須著手相關(guān)人員安置等工作,下列哪項(xiàng)不屬于當(dāng)前急需完成的工作?()

A.采取收縮策略,以一種和平、穩(wěn)定且代價(jià)較小的方式將冗余人力剝離出組織
B.提高在組織精簡(jiǎn)和裁員后留下來(lái)的員工士氣
C.將留下的員工收入與組織經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,縮小固定薪酬部分,擴(kuò)大浮動(dòng)薪酬部分,以鼓勵(lì)員工與公司共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
D.做好縮減人員后的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)工作重點(diǎn)在于文化整合和價(jià)值觀統(tǒng)一,側(cè)重于新業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)以及如何解決沖突

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于直線職能制組織結(jié)構(gòu)、準(zhǔn)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu),以下說(shuō)法正確的是()。

A.由于直線職能制組織結(jié)構(gòu)直接轉(zhuǎn)變到事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu),對(duì)于壽險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)可能意味著變革幅度較大,風(fēng)險(xiǎn)較高,因此一些壽險(xiǎn)公司往往采取過(guò)渡方式,即準(zhǔn)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
B.直線職能制組織結(jié)構(gòu)是我國(guó)人壽公司傳統(tǒng)的組織架構(gòu),層次上通常劃分為總公司、省分公司、地市分公司、縣區(qū)支公司、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部五個(gè)管理層級(jí),實(shí)行較高程度的集權(quán)式管理
C.在準(zhǔn)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)和事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)下,總部集中決策,事業(yè)部自主經(jīng)營(yíng),對(duì)機(jī)構(gòu)的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行垂直管理,因此二者在管理權(quán)限和管控體系方面差異不大
D.壽險(xiǎn)公司在設(shè)立之初確定一種組織結(jié)構(gòu)后,基于成本考慮在后續(xù)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不會(huì)再作調(diào)整

4.單項(xiàng)選擇題結(jié)合行業(yè)實(shí)際,以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司人力資源管理中面試的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.壽險(xiǎn)公司在進(jìn)行人員甄選時(shí)均會(huì)采取面試的方式
B.面試方式一般會(huì)給求職者帶來(lái)交通成本,對(duì)于壽險(xiǎn)公司而言幾乎無(wú)成本發(fā)生
C.壽險(xiǎn)公司通過(guò)求職者在面試過(guò)程中的回答以及各種反應(yīng)來(lái)判斷其是否符合崗位任職資格條件
D.壽險(xiǎn)公司在實(shí)際操作中面試環(huán)節(jié)一般包括初試、復(fù)試、終試等

5.單項(xiàng)選擇題隨著市場(chǎng)不斷發(fā)展,多家壽險(xiǎn)公司針對(duì)核保核賠、客戶(hù)保全、信息技術(shù)支持、財(cái)務(wù)核算等重要后援支持系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)后臺(tái)集中化,保留在基層公司的僅有最低端的數(shù)據(jù)輸入輸出人員,或者直接成立運(yùn)營(yíng)中心,由運(yùn)營(yíng)中心承擔(dān)管控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化流程、服務(wù)客戶(hù)和一線的職責(zé),這體現(xiàn)了我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)在組織設(shè)計(jì)和管理方面的最新特點(diǎn)是()。

A.進(jìn)一步貼近市場(chǎng)和客戶(hù),支持一線銷(xiāo)售
B.縮減內(nèi)設(shè)部門(mén)和人力配置傾斜,突出銷(xiāo)售核心地位
C.后援服務(wù)系統(tǒng)高度集中,運(yùn)營(yíng)模式向一線傾斜
D.明確劃分前線與后援職責(zé),通過(guò)強(qiáng)大的技術(shù)支持,將后臺(tái)與業(yè)務(wù)一線有機(jī)鏈接起來(lái)

最新試題

在候選人甄選過(guò)程中,遵循的兩個(gè)基本條件是全日制大學(xué)本科學(xué)歷及以上、同業(yè)經(jīng)歷兩年及以上,其它的條件視不同崗位而定,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

該公司在接下來(lái)的績(jī)效管理工作中重點(diǎn)需要改進(jìn)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于職位分析應(yīng)當(dāng)遵循的原則有()①分析而不是羅列②針對(duì)的是工作而不是人③以當(dāng)前工作為依據(jù)④事實(shí)而不是判斷

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

職位評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是()。①挑選典型職位②確定職位評(píng)價(jià)方法③建立職位評(píng)價(jià)委員會(huì)④對(duì)職位評(píng)價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn)⑤對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)⑥與員工交流,建立申訴機(jī)制

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于績(jī)效加薪與可變薪酬的區(qū)別,以下說(shuō)法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某壽險(xiǎn)公司多名員工對(duì)未來(lái)的工作目標(biāo)達(dá)成、工作環(huán)境可能發(fā)生的變化感受到壓力,從而引發(fā)擔(dān)心、恐懼情緒。以下說(shuō)法正確的是()。①針對(duì)此壓力源,公司可以采取目標(biāo)設(shè)置和小量成功的方法來(lái)處理②針對(duì)此壓力源,公司可以采取有效的時(shí)間管理來(lái)處理③針對(duì)此壓力源,公司可以采取工作再設(shè)計(jì)的方法來(lái)處理④此壓力來(lái)源屬于預(yù)期性壓力源,如何緩解題中員工的壓力屬于員工健康管理工作范疇

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了保證績(jī)效輔導(dǎo)工作取得良好效果,在績(jī)效輔導(dǎo)工作具體實(shí)施過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做到()。①制定開(kāi)發(fā)目標(biāo)②保持有效溝通③記錄績(jī)效管理者要觀察員工的行為和結(jié)果④收集員工的優(yōu)良績(jī)效、不良績(jī)效的證據(jù)⑤診斷績(jī)效問(wèn)題⑥開(kāi)發(fā)員工

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

該壽險(xiǎn)公司此次人力資源招募來(lái)源不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中,針對(duì)業(yè)務(wù)系列候選人,由多個(gè)部門(mén)主管同時(shí)面試;針對(duì)后援系列候選人,由需求部門(mén)、人力資源部、總經(jīng)理室分別面試;針對(duì)無(wú)法趕到現(xiàn)場(chǎng)面試者采取視頻方式。以下關(guān)于該公司面試組織形式的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

能力測(cè)試一般包括()①認(rèn)知能力測(cè)試②特殊職業(yè)能力測(cè)試③心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試④人格特征測(cè)試

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題