A.銀行業(yè)消費者權益保護工作組織架構(gòu)和運行機制
B.銀行業(yè)消費者權益保護工作產(chǎn)品和服務的信息披露規(guī)定
C.銀行業(yè)消費者權益保護工作監(jiān)督考評制度
D.銀行業(yè)消費者權益保護工作重大突發(fā)事件應急預案
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你可能感興趣的試題
A.為消費者提供規(guī)范服務
B.履行信息披露要求
C.完善消費者投訴管理
D.履行告知義務
A.堅持以人為本,堅持服務至上。堅持規(guī)范行為
B.遵守公開交易的原則
C.履行公平對待銀行業(yè)消費者的責任
D.踐行向銀行業(yè)消費者公開信息的義務
A.民事訴訟
B.刑事訴訟
C.司法
D.公開調(diào)解
A.單一性
B.復雜性
C.不確定性
D.盈利性
A.風險性
B.無形性
C.可行性
D.有償性
最新試題
銀行業(yè)金融機構(gòu)在營銷產(chǎn)品和服務過程中.不得做的內(nèi)容不包括()。
未填明()字樣和代理付款人的銀行匯票以及未填明()字樣的銀行本票喪失,不得掛失止付。
()指在理財產(chǎn)品運作過程中,因未能遵循法律、規(guī)則和準則的要求,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務損失的風險。
銀行業(yè)金融機構(gòu)不得在營銷產(chǎn)品和服務的過程中以任何方式隱瞞風險、夸大收益,或者進行強制性交易。
消費者(匯款人)對匯出銀行尚未匯出的款項不可以申請退匯。
我們在使用銀行卡消費時,應不以惡意透支為目的,不參與信用卡套現(xiàn),以免承擔()責任,對個人資信狀況造成負面影響。
()是銀行代消費者清償債權債務、收付款項的一種傳統(tǒng)業(yè)務,是在銀行存款業(yè)務基礎上產(chǎn)生的中間業(yè)務,也是當前我國商業(yè)銀行業(yè)務量最大的一項中間業(yè)務。
以下不屬于一般性投訴處理基本原則的是()。
電子銀行業(yè)務.是指銀行業(yè)金融機構(gòu)利用面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡,以及銀行為特定自助服務設施或消費者建立的公用網(wǎng)絡.向消費者提供的銀行服務。
銀行應及時準確地執(zhí)行消費者發(fā)送的有效電子交易指令,對于以下()情況,銀行不承擔任何責任。